1. مقدمة

مرحباً بكم في موقع الهدي للطاقة الشمسية (https://alhodasolareg.com/). نحن نقدر ثقتكم ونحرص على حماية بياناتكم الشخصية وضمان التزامنا بسياسات الخصوصية والاستخدام. باستخدامكم هذا الموقع، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.

2. جمع المعلومات

عند استخدامكم موقعنا، قد نقوم بجمع معلومات محددة تتعلق بكم، مثل:

  • المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
  • معلومات الدفع: البيانات المطلوبة لتنفيذ العمليات المالية عبر الموقع.
  • بيانات التصفح: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، مدة الزيارة والصفحات التي تم زيارتها.

3. استخدام المعلومات

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة طلبات الشراء وتوصيل المنتجات.
  • التواصل مع العملاء بشأن العروض، المنتجات الجديدة، أو أي استفسارات تتعلق بالخدمة.
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير الموقع بناءً على سلوكيات الزوار.
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والضريبية المتعلقة بالعمليات التجارية.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • تقديم الطلبات: يتم مشاركة البيانات مع شركات الشحن أو الدفع لتسهيل العمليات التجارية.
  • الامتثال للقوانين: إذا طُلب منا تقديم بياناتكم بناءً على طلب قانوني من الجهات المعنية.
  • الشركاء والموردين: في حالة التعاون مع جهات موثوقة تقدم خدمات تدعم عمل الموقع.

5. حماية المعلومات

نحن نتخذ جميع الإجراءات الفنية والتنظيمية لضمان حماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، والتعديل، أو الحذف. يتم تشفير البيانات الحساسة مثل معلومات الدفع لضمان أمانها أثناء عملية المعالجة.

6. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. هذه الملفات تساعدنا في:

  • تذكر تفضيلات المستخدم.
  • تحليل أداء الموقع وزيادة فعاليته. يمكنكم تعديل إعدادات المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربتكم في استخدام الموقع.

7. حقوق المستخدم

لديكم الحق في:

  • طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية المخزنة لدينا.
  • طلب تعديل أو حذف بياناتكم الشخصية.
  • سحب الموافقة على استخدام بياناتكم في أي وقت.

8. شروط الاستخدام

باستخدامكم لموقع الهدي للطاقة الشمسية، فإنكم توافقون على:

  • استخدام الموقع والمنتجات المتاحة للأغراض القانونية فقط.
  • عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو التسبب في أي أضرار للشركة أو للمستخدمين الآخرين.
  • الالتزام بجميع القوانين المعمول بها في التعاملات التجارية والمالية.

9. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إخطاركم بالتعديلات الجديدة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع. يُنصح بمراجعة السياسة بشكل دوري للتأكد من التزامكم بأحدث الإصدارات.

10. الاتصال بنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية والاستخدام، يمكنكم التواصل معنا عبر: